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佛山局上线《民生直通车》节目

961 0 0 2023-11-14

近日,佛山市邮政尊龙凯时上线佛山电台《党风政风行风热线——民生直通车》节目,围绕快递行业管理、“双11”快递服务保障等市民关心的话题进行访谈,积极回应市民关切。佛山局分管负责同志,以及市快递行业协会和邮政、京东等寄递企业相关负责人参加节目。

节目中,佛山局介绍了今年佛山邮政行业整体发展情况、快递业务旺季服务保障工作措施,回应了快递绿色包装、寄递用户个人信息保护等市民关注的问题。现场热线接听环节中,相关负责人认真解答了市民普遍关注的用户信息安全、快件送货上门、快件破损处理、报刊投递等热点问题。

为迎接今年的快递业务旺季,全市各品牌寄递企业提前进行人员、运力、场地、设备等方面的资源储备,提升快件处理能力。据初步统计,全市主要品牌快递企业增加人员约2700人、车辆645辆、场地5.6万平方米、自动分拣设备19套。同时,各企业相继制定“双11”快递业务旺季工作预案,升级智能基础设施、仓配和服务网络,提高客服团队响应速度,优化快递员考核机制,全面提升服务保障水平。

佛山局表示,将按照省局工作部署,持续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,坚持城乡协调、全国联动,坚持安全运行与保障质量并重、坚持末端稳定与维护权益并重,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。同时,持续优化行业发展环境,全面推动提升佛山邮政快递业发展质效,不断满足市民的美好用邮需求。

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